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申请解冻易付宝账户

    申请解冻易付宝账户,需要上传有效身份证件和充值易付宝的交易明细的清晰彩色数码照片或扫描件,人工会进行证件真实性、有效性核实。

一、申请解冻易付宝账户时,提交身份证件需要注意以下6点:
1、在拍摄或扫描证件时,确保图片清晰(证件底纹、字体、照片清晰),无模糊,无白光点等;
2、请提供身份证件原件的清晰彩色数码照片或扫描件,不接受复印件;
3、确保身份证件图片关键信息完整(不缺边角);
4、二代身份证需要同时提交正、反两面;
5、证件图片格式为bmp、jpg、jpeg,且大小不超过2M;
6、申请人提交的身份证件姓名和证件号码需要和易付宝账户的信息一致。
证件范例:
注:请确保红框内的信息清淅、完整、不可涂改和遮盖):

二、申请解冻易付宝账户时,提交易付宝交易明细
1、易付宝交易明细即是:给易付宝账户充值的银行交易明细,可到网上银行截图;
2、明细包括:充值的金额、充值的时间、银行卡卡号,姓名等。

以建行为例,路径:登录建设银行—我的账户—账户查询——明细(选择对应时间查询),明细包括:充值的金额、充值的时间、银行卡卡号等;

或者:
银行的电子回单也可以做为资金来源凭证


   


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